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禁止“大数据杀熟” 监管平台有待完善

  利用大数据“杀熟”,已成为在线旅游平台惯常的做法,也备受公众诟病,10月1日起,《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,其中明确提出,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。治理“大数据杀熟”现象,不是要“杀死”大数据,而是要善于借力,形成监管和治理的合力,监管部门应建立和完善大数据网上监管平台,提高对各种隐性“大数据利用”违法行为的查处能力。 …【详细】

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旅游平台“大数据杀熟”,该治了!

  中国在线旅游市场快速增长,在线旅游企业和平台的数量不断增多,在方便公众出游的同时也促进了旅游消费,但也有一些在线旅游经营者损害消费者权益,给行业带来负面影响。为规范市场秩序,文化和旅游部印发《在线旅游经营服务管理暂行规定》(下称《规定》),将于10月1日起正式施行。 “被大数据狠狠‘宰’了一刀”   随着在线旅游平台的普及,“机票价格越搜越贵、酒店起价越看越高”已经不是新鲜事,“大 …【详细】

新规出台,“大数据杀熟”能被“反杀”吗?

  国庆将到,旅游高峰即来。不少人点开手机App,寻找心仪的景点和酒店。然而,有人发现,同样酒店、同样时段,老用户明显要多花钱。为防止“大数据杀熟”,相关部门出台新规。今年10月1日起施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》提出,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。   备受争议的“大数据杀熟”,这次能被“反杀”吗?记者进行了调查。 换3部手机、出现3种价格, …【详细】

大数据杀熟攻防战

  10月1日起,《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,其中明确提出,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。   饱受诟病的在线旅游平台利用大数据杀熟将成为禁区。长期以来,人们对大数据杀熟恨之入骨。大量互联网公司对价格动手脚,除了在线旅游平台,在网购、网约车、外卖、影视等消费场景也屡见不鲜。这些年,由大数据“杀熟”甚至衍生出更恶意的大数据 …【详细】

“大数据杀熟”缘何被禁

  10月1日起,《在线旅游经营服务管理暂行规定》(以下简称《规定》)将正式施行,其中明确提出,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。也就是说,在线旅游经营者利用大数据“杀熟”将“此路不通”。   《规定》坚持问题和目标导向,回应了社会热点、行业痛点,填补了在线旅游领域行政规范和市场监管的空白,其落地执行将对维护良好的市场秩序起到积极的推动作用 …【详细】

大数据杀熟,哪行都该禁

  10月1日起,文旅部制定的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,其中明确提出,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。也就是说,饱受诟病的在线旅游平台利用大数据杀熟将成为禁区。   除了旅游平台,消费者被杀熟的经历简直太多了。去年北京市消协的一项调查结果显示,被调查人群中近九成认为大数据杀熟现象普遍存在,56.92%的被调查者表示有过被 …【详细】

“大数据杀熟”应全面禁止

  文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》(以下简称《规定》)将于今年10月1日起正式施行,《规定》明确,在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。   大数据技术本来应该是服务消费者更好的工具,一些商家却将其变成了侵害消费者权益的武器。“大数据杀熟”进行虚假标价,让消费者以高价购买商品,违背了定价公平原则 …【详细】

利用“大数据杀熟”等于“自杀”

  随着智能化网络化广泛应用,人们出行、住宿、票务、购物……很多事务都通过网络搞定,一些领域或多或少出现了“大数据杀熟”现象。文化和旅游部公布,10月1日将施行《在线旅游经营服务管理暂行规定》,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。这填补了在线旅游领域立法的空白,为在线旅游平台“大数据杀熟”行为画出“红线”,大大增强了消费者向“大数据杀熟”说不的底气。   何为“大 …【详细】

期待“大数据杀熟”终结者

  天下苦“大数据杀熟”久矣。   所谓“大数据杀熟”,就是多数消费者在不知情的情况下“被溢价”了,同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多。平台非但不照顾老顾客,反而认为老顾客好忽悠,在系统里将其等同于“对价格不敏感的人”,同样的商品或服务,倒宰老顾客一刀。   近日,文化和旅游部发布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,幷将于10月1日起正式施行。规定明确,在线旅游经营 …【详细】

给大数据杀熟戴上“紧箍咒”

  利用大数据“杀熟”,已经成为在线旅游平台惯常的做法,也备受公众诟病。8月31日,文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》(以下简称《规定》),将于10月1日起正式施行。《规定》要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。同时要求,在线旅游网站不得擅自屏蔽删除评价。   浏览手机、使用APP,是移动互联时 …【详细】

治理“大数据杀熟”重在对症下药

  国庆节将至,一条与在线旅游相关的话题——“大数据杀熟行为10月1日起明令禁止”登上微博热搜榜。该话题缘于文化和旅游部印发的《在线旅游经营服务管理暂行规定》(简称《规定》)今年10月1日起正式施行,《规定》第十五条明确,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。这条规定针对的,就是近年来饱受诟病的“大数据杀熟”行为。 …【详细】

遏制大数据“杀熟”需更进一步

  国庆黄金周在即,大数据“杀熟”的话题在社交媒体上再度引发热议。从网友评论中可以看到,住宿、出行、票务、电商购物、网约车等领域仍然存在不少大数据“杀熟”行为。   近年来,大数据“杀熟”问题引发消费者广泛关注。去年7月,北京市消费者协会针对大数据“杀熟”问题开展的调查显示,绝大多数被调查者认为大数据“杀熟”普遍或很普遍;被调查者认为网购平台、在线旅游和网约车等消费场景大数据“杀熟”问题最多 …【详细】

禁止“大数据杀熟”,还要方便消费者维权

  在线旅游经营服务是旅游产业链的核心环节,方便了游客出游,促进了旅游消费,带动了行业发展。但同时,一些在线旅游经营者上线不合规旅游产品,扰乱市场秩序,破坏整个社会之间的诚信,侵害了游客合法权益,给行业健康有序发展带来了负面影响,其中较为典型的就是无处不在的“大数据杀熟”。   几乎没有一个互联网产品不被怀疑“杀熟”。有人说在电影购票APP里花钱买了会员,票价反而比非会员更高;经常使用某个A …【详细】

向“大数据杀熟”说不,消费者更有底气了

  文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》(以下简称《规定》)将于今年10月1日起正式施行,明确规定在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。这也就意味着消费者向“大数据杀熟”说不有了明确的法规可依。   所谓“大数据杀熟”,是指商家提供同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。这种现象在在线旅游和酒店住宿业最为普遍,笔者经常在网上 …【详细】

给大数据“杀熟”划道“红线”

  近日,文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,规定在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。也就是,明令禁止大数据“杀熟”。   同一个酒店房型,新客和老客看到的价格不一;同一张飞机票,浏览几分钟后涨价……这些童叟有别、瞬间跳价的案例,公众早就受够了,也迫切希望能够引起重视,进行规范治理。   这个规定之所以引起热议,不仅是因为坐实了“大数据杀熟”, …【详细】

打击“大数据杀熟”要法规先行

  文化和旅游部发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。这一规定明确了在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。   古时商人招揽生意,“货真价实,童叟无欺”是最基本的经营之道。如今,《在线旅游经营服务管理暂行规定》的出台,有助于防止利用大数据技术欺诈消费者等不法行为,切实维护消费者合法权益。   “大数据杀熟”是指同样的商品或服务,在 …【详细】

遏制“大数据杀熟”须进一步完善法律

  国庆将到,旅游高峰即来。不少人点开手机App,寻找心仪的景点和酒店。然而,有人发现,同样酒店、同样时段,老用户明显要多花钱。为防止“大数据杀熟”,相关部门出台新规。今年10月1日起施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》提出,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。   近年来,大数据在消费领域的应用一骑绝尘,不仅最大程度地为消费者创造了更加便捷的消费条件,也让“千 …【详细】

对“大数据杀熟”坚决说不

  近日,文化和旅游部发布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,将于今年10月1日起施行。《规定》第十五条要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。不少分析认为,这是在给“大数据杀熟”行为画下禁止的红线。   这两年,“大数据杀熟”不时引发关注,而且成为一个具有争议的话题。在线旅游平台在这个话题中,成为“主角”的频率 …【详细】

防止大数据“杀熟”仍需多方努力

  10月1日起,文旅部制定的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,其中明确规定,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。   所谓大数据“杀熟”,就是消费者在不知情的情况下“被溢价”,就其本质,是一种差异化定价策略,将同样的商品和服务,通过大数据分析和预测的手段,对不同顾客的特征进行“精准画像”,幷为其“量身定做”收取不同的价格。例如,同 …【详细】

遏制在线旅游大数据“杀熟”明令禁止还需强力执行

  在网上订酒店、买机票,同一个酒店房型,不同用户看到的价格不一;同一张飞机票,浏览几分钟后涨价,这一被称为大数据“杀熟”的问题饱受诟病。今年10月1日起,《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,明令禁止在线旅游行业利用大数据“杀熟”行为。今后消费者再遇到类似的情况,将有法可依。   不论是传统的线下经济,还是互联网时代的线上经济,价格公开透明始终是基本的市场准则。在线旅游经营者如果滥用 …【详细】

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